Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Servicio Físico  

El CLIENTE declara expresamente que con anterioridad a la operación con AURICA SpA, ha leído y aceptado todas las disposiciones establecidas en estas Condiciones Generales de Servicio, en adelante las Condiciones Generales de Servicio o el Contrato.

Al aceptar las Condiciones Generales de Servicio, el CLIENTE declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, teniendo la posibilidad de proceder a su almacenamiento e impresión.

Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre las partes para la compra y venta de activos y monedas físicas acuñadas en metales preciosos, en general, cualquier otro activo comercializado por AURICA y adquirido o enajenado, a cualquier título, por el CLIENTE.

Al momento de crear un perfil de usuario, ingresar a la página web o efectuar cualquier operación en la plataforma de AURICA o aquella de terceros que AURICA utilice para la comercialización de sus activos, el CLIENTE acepta expresamente las presentes condiciones y se obliga a su cumplimiento, no teniendo en caso ni momento alguno otros derecho y obligaciones que los aquí expresados o aquellos que AURICA le informe de oportunamente.

Aurica SpA. es una compañía dedicada a la exportación, importación, compraventa y comercialización de metales preciosos y de sus valores expresados en documentos como títulos, stocks, opciones, futuros o cualquier otro instrumento transable en Chile o en el extranjero, según consta en la escritura pública de su constitución.

Ambas partes declaran y garantizan que: (i) Están autorizadas a celebrar el presente acuerdo y para asumir las obligaciones que a continuación se detallarán. (ii) Tienen todos los derechos y/o licencias necesarias para cumplir el presente contrato, y (iii) No hay reclamaciones, litigios, juicios o asuntos similares que impidan el cumplimiento del presente acuerdo.

El cliente autoriza a Aurica a registrar una cuenta con los datos aportados por el cliente para realizar transacciones comerciales de metales preciosos. El detalle de cada una de las compraventas que se realicen constará en las facturas que emitirá Aurica, las que de pleno derecho pasarán a formar parte integrante de este contrato para todos los efectos legales.

El precio de cada transacción será el informado en la página web de Aurica, los que están calculados según los valores internacionales de los metales, vigentes al momento de la operación. Si por cualquier error de sistema, transmisión de datos o intervención maliciosa de terceros el precio indicado fuera evidente y sustancialmente erróneo, de tal modo que el cliente no pudiera menos que suponer que el valor indicado es incorrecto, Aurica se reserva el derecho de ajustar el precio de la operación según los valores reales, pudiendo el cliente aceptar dicho ajuste o revocar la operación.

Las unidades adquiridas solo pueden ser entregadas en nuestras oficinas de Santiago, ya sea al cliente o a quien éste hubiere designado en un poder simple al efecto. El cliente declara conocer que la legislación nacional vigente prohíbe el envío de estos productos a través de un sistema de correos o de Courier, al considerar estos productos como “objetos preciosos”.

Aurica garantiza el resguardo y la privacidad de los datos y operaciones del cliente, de acuerdo a la legislación vigente. Por otra parte, el cliente garantiza que toda la información comercial y de mercado recibida, producto de la negociación, es para su propio uso y no podrá ser divulgada ni utilizada para el beneficio de terceros.

Es de exclusiva responsabilidad del cliente declarar ante el Servicio de Impuestos Internos las ganancias que se originen producto de las compras y ventas en relación con el presente contrato.

El cliente declara que:

  1. Los activos que han sido o serán abonados o depositados en alguna de las cuentas corrientes de Aurica , no provienen, directa ni indirectamente de actividades ilícitas y dicho abono no constituye alguno de los delitos previstos en el artículo 27 de la Ley 19.913, o la que la sustituya, reemplace o modifique.
  2. Los fondos no han sido ni serán abonados o depositados, directa o indirectamente, por o a través de las siguientes personas (“Personas prohibidas”)

b.1       Terroristas u organizaciones terroristas, incluyendo aquellas personas o entidades indicadas en la lista en idioma inglés denominada: “List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons” emitida por la OFAC del Departamento del Tesoro del Gobierno de los Estados Unidos (“Treasury Departament´s Office of Foreing Assets Control”).

b.2       Banco pantalla (Banco sin presencia física) 

  1. Los fondos no han sido ni serán abonados o depositados, directa ni indirectamente, por o a través de Personas Expuestas Políticamente, o que si así fuera el caso, ha entregado información al respecto a Aurica, para que esta obtenga las correspondientes autorizaciones para operar. Se entiende, aparte de lo señalado en la circular N°48 de la Unidad de Análisis Financiero, por Personas Expuestas Políticamente, de acuerdo a la reglamentación vigente, los individuos que desempeñan o han desempeñado funciones públicas destacadas en un país extranjero, considerando por ejemplo, a jefes de Estado o de un Gobierno, políticos de alta jerarquía, altos ejecutivos de empresas estatales, funcionarios importantes de partidos políticos, etc.
  2. El cliente no es una de las personas indicadas en la letra b) precedente, ni tampoco lo son su entidad controladora o sus entidades bajo su control o entidades que tengan su mismo controlador.
  3. No es una Persona Expuesta Políticamente ni tampoco lo son su entidad controladora o sus entidades bajo su control o entidades que tengan su mismo controlador o que, si así fuera el caso, ha entregado información pertinente a Aurica, para que obtenga las correspondientes autorizaciones para operar. Los fondos no han sido ni serán abonados o depositados, directa ni indirectamente, por o a través de Personas Expuestas Políticamente. Se entiende, aparte de lo señalado en la circular N°49 de la Unidad de Análisis Financiero y sus modificaciones posteriores, por Personas Expuestas Políticamente, de acuerdo a la reglamentación vigente, los individuos que desempeñan o han desempeñado funciones públicas destacadas en un país extranjero, considerando, por ejemplo, a jefes de Estado o de un Gobierno, políticos de alta jerarquía, altos ejecutivos de empresas estatales, funcionarios importantes de partidos políticos, etc.
  4. El cliente declara y garantiza que toda la información proporcionada es cierta, verdadera, fiel y exacta, liberando a Aurica de toda responsabilidad producto de cualquier discrepancia entre lo declarado y la realidad.
  5. El cliente libera a Aurica de toda y cualquier responsabilidad por eventuales perjuicios patrimoniales que pueda sufrir en las operaciones de compra y venta de metales preciosos que realice debido a la variación en el precio de los metales adquiridos.
  6. El cliente declara conocer y aceptar que Aurica no es una empresa de asesorías financieras, por lo tanto declara que no ha recibido ningún tipo de comentario, sugerencia o recomendación para comprar o no comprar algún producto en particular. Toda información que el operador pueda haber entregado al cliente es información de mercado que es de libre acceso al público.
  7. Como en toda inversión, la compra y venta de commodities, como los metales preciosos, implica un cierto grado de riesgo y puede no ser adecuado para todas las personas. El operador no garantiza que las rentabilidades mostradas por los metales preciosos en el pasado se puedan repetir en el futuro.
  8. El cliente declara conocer y aceptar la pureza y cantidad de cada metal contenido en los productos que ha comprado del operador, los que se encuentran debidamente indicados en el anverso de las monedas.
  9. Todas las operaciones de compraventa entre el cliente y el operador serán medidas en (i) Onzas Troy, equivalentes a 31,1034768 gramos, o (ii) en unidades métricas internacionales (gramos o kilos), según el producto.
  10. Cualquier dinero entregado al operador para la compra futura de metales preciosos no generará intereses de ningún tipo, independiente de la divisa.

El operador puede cerrar una cuenta o anular una operación en cualquier momento y por cualquier razón, incluido, pero no limitado con el abuso del derecho, la actividad criminal y la elusión de los servicios de Aurica, así como las sospechas de estar el cliente implicado en lavado de activos. El operador liquidará las participaciones y enviará al cliente un cheque nominativo y cruzado, transferencia bancaria o un abono a la tarjeta de crédito proporcionada por el solicitante en caso de quedar saldos de dinero a favor del cliente.

 Transacciones y pagos:

  • Para todas las transacciones, el pago debe ser realizado en la cuenta de Aurica en 24 horas si el medio de pago fuere digital, o dentro de las 48 horas siguientes al cierre de la transacción (fondos habilitados, liberados y disponibles) si el medio de pago fuere transferencia electrónica, en la cuenta en pesos 136790001, la cuenta en dólares 136790055, todas del Banco Security. En caso de no haberse enterado los fondos, o no estar estos disponibles en el plazo anteriormente estipulado la operación será declarada inválida.

–    Si el cliente no realiza el pago de la o las operaciones en el tiempo y forma estipulado en el presente contrato, el operador puede cancelar el pedido en cualquier momento, haciendo devolución de los fondos que puedan haber sido enterados. Asimismo, el operador puede rechazar una solicitud de pedido si a su juicio existen dudas razonables para suponer que el cliente esté incumpliendo en todo o en parte los literales a), b), c) d) o e) del artículo séptimo de este contrato.

  • Aurica se reserva el derecho de modificar los precios publicados en la página web sin previo aviso según las condiciones del mercado.
  • Toda cotización de productos entregada por Aurica, por vía oral, escrita o a través de la página web tendrá una duración de 15 minutos.
  • Aurica se reserva el derecho de escoger los años de producción de las monedas.
  • Las monedas no pueden ser modificadas o destruidas.
  • Se deja constancia que las monedas objeto de estas operaciones corresponden a divisas, por lo tanto, si el cliente da un uso distinto al anteriormente señalado será el único responsable de los impuestos y gravámenes que puedan generarse.
  • La compraventa se realiza en pesos chilenos. En caso que el cliente quiera pagar en dólares o euros, el operador fijará la tasa de cambio para efectos de poder realizar la operación.

Cualquier aviso legal entre las partes para los efectos del presente instrumento deberá ser efectuada por escrito y mediante entrega personal, por correo certificado o mensajería dirigida a la otra parte en su dirección. Para todos los efectos, el operador fija su dirección en el domicilio anteriormente indicado, teléfono 232773587, email: fmunoz@aurica.cl, con atención al Sr. Felipe Muñoz.

El presente acuerdo se regirá, interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de la República de Chile y constituye un acuerdo completo entre las partes respecto al objeto del mismo, y cualquier y todos los anteriores o contemporáneas, orales o escritos, en relación con la materia objeto del presente instrumento son reemplazados por éste y no tienen fuerza legal y efecto alguno. En caso que alguna disposición de este acuerdo se considere inválida o inejecutable, el resto de este artículo seguirá siendo válido y exigible en sus términos.

En caso de dudas acerca de la interpretación de este acuerdo, o de cualquiera dificultad que se produzca acerca del cumplimiento, incumplimiento, validez, interpretación, extensión, terminación -anticipada o no-, será conocida y resuelta, a costa del cliente, por un árbitro arbitrador, de acuerdo a los procedimientos señalados por el Reglamento Arbitral del Centro Nacional de Arbitrajes S.A. (“CNA”), el que será designado en conformidad con el procedimiento indicado en dicho reglamento, una copia del cual fue protocolizado en la notaría de Santiago de don Raúl Iván Perry Pefaur con fecha 9 de abril de 2009. Las gestiones de cobro quedan excluidas de este compromiso arbitral, las que serán conocidas por los Tribunales ordinarios de Justicia.

 

CONDICIONES GENERALES DE SERVICIOS

DIGITALES

ANTECEDENTES.

AURICA SpA es una empresa chilena, con domicilio en Santiago de Chile, dedicada, entre otras cosas, a la realización de todo tipo de operaciones de compra, venta, administración, emisión, distribución, intermediación, custodia y comercialización de activos y monedas virtuales, incluyendo pero no limitado a criptomonedas, tokens, bitcoins o, en general, cualquier otro acto relacionado a activos digitales, su comercialización y administración, a nombre propio o de terceros.

La Plataforma Web www.aurica.cl, en adelante la Plataforma, permite a todo tipo de personas naturales, con o sin domicilio en la República de Chile, en adelante el CLIENTE, realizar operaciones de compra y venta de activos y monedas virtuales, las que se regirán por la normativa aplicable y las condiciones establecidas en este documento.

CONDICIONES GENERALES.

El CLIENTE declara expresamente que con anterioridad a la operación en la plataforma y comercialización con AURICA SpA, ha leído y aceptado todas las disposiciones establecidas en estas Condiciones Generales de Servicio, en adelante las Condiciones Generales de Servicio o el Contrato.

Al aceptar las Condiciones Generales de Servicio, el CLIENTE declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, teniendo la posibilidad de proceder a su almacenamiento e impresión.

Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre las partes para la compra y venta de activos y monedas virtuales, incluyendo pero no limitado a criptomonedas, tokens, bitcoins o, en general, cualquier otro activo digital comercializado por AURICA y adquirido o enajenado, a cualquier título, por el CLIENTE.

Al momento de crear un perfil de usuario, ingresar a la página web o efectuar cualquier operación en la plataforma de AURICA o aquella de terceros que AURICA utilice para la comercialización de sus activos, el CLIENTE acepta expresamente las presente condiciones y se obliga a su cumplimiento, no teniendo en caso ni momento alguno otros derecho y obligaciones que los aquí expresados o aquellos que AURICA le informe de tiempo en tiempo.

REQUISITOS DE USO

El CLIENTE debe tener al menos dieciocho años para realizar operaciones en la plataforma de AURICA.

AURICA realiza un registro de todas las operaciones que se realizan los clientes, por lo que el CLIENTE acepta expresamente la existencia de este registro y que AURICA podrá, a su solo arbitrio, solicitar información adicional sobre cualquier operación en caso de así considerarlo necesario.

Al realizar una operación de compra, el CLIENTE garantiza que cumple con los requisitos establecidos en estas Condiciones para su realización, que los fondos utilizados han sido obtenidos de manera legal y que no se trata de operaciones de lavado de activos.

APERTURA Y VALIDACIÓN DE CUENTA

Debido a la naturaleza de la actividad que realiza AURICA, debe realizar comprobaciones de identidad en todas las cuentas nuevas. Al aceptar estas Condiciones, el CLIENTE se obliga a cooperar plenamente con AURICA para solicitar información y verificar su identidad y dirección residencial.

En el momento de abrir su cuenta, se le notificará de la evidencia requerida por y para continuar con su transacción. Dicha evidencia puede incluir evidencia de residencia (por ejemplo, una boleta de servicios), identidad (cédula de identidad, pasaporte o licencia de conducir) y fuente de fondos (extractos bancarios).

Debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea verídica, correcta y es su responsabilidad informar de cualquier cambio en su información.

Cualquier incumplimiento por parte del CLIENTE de su obligación de informar dará derecho a AURICA para cerrar y cancelar la cuenta del CLIENTE o no realizar las operaciones solicitadas.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Al abrir una cuenta en línea, se le proporcionará una contraseña y un nombre de usuario. Debe mantener estos datos seguros en todo momento y no debe revelarlos a nadie. En caso de que pierda o extravíe su contraseña o nombre de usuario, comuníquese con AURICA para restablecer su cuenta. No será responsabilidad de AURICA la pérdida, olvido o extravío del nombre de usuario o clave del CLIENTE ni las operaciones que pueda realizar un tercero que ha obtenido, por causa no imputable a AURICA, dicha información.

INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal de CLIENTE solo es utilizada de acuerdo a las condiciones establecidas en este documento.

AURICA no compartirá ni tampoco venderá su información de contacto a terceras personas, sin embargo, deberemos informar de todo aquello que la legislación nacional vigente nos obligue, o de aquello que los tribunales nacionales de justicia nos soliciten, dentro de un proceso investigativo, legalmente incoado.

AURICA no autoriza la reproducción ni publicación total ni parcial de los contenidos de su sitio web sin autorización expresa, ni tampoco autoriza la publicación de los correos electrónicos que Ud. haya recibido de nuestra parte. Estos están destinados solo a Ud. y pueden contener información privada o sensible.

REALIZACIÓN DE OPERACIONES Y RESPONSABILIDAD

Una vez que haya configurado su cuenta, puede comprar y vender TOKENS de forma segura utilizando nuestra plataforma en línea las 24 horas del día.

Le confirmaremos nuestra aceptación enviándole un correo electrónico que confirme la cantidad de TOKENS que ha comprado junto con el precio pagado por ellos (Confirmación de pedido). El contrato solo se formalizará cuando le enviemos la confirmación del pedido.

Si por alguna razón no podemos continuar con su pedido, se lo informaremos por correo electrónico y no procesaremos la compra realizada.

Tenga en cuenta que solo Ud. es responsable de declarar su renta ante el SII por las ganancias (o pérdidas) que tenga al invertir con AURICA. Le recomendamos encarecidamente que guarde sus facturas de compra y de venta.

AURICA es una empresa de compra y venta de activos digitales, pero no es un asesor financiero. Por lo tanto, no es responsable de la pérdida ni las ganancias que el CLIENTE pueda tener al decidir invertir en TOKENS u otros activos digitales.

El precio de cada transacción será el informado en la página web de Aurica, los que están calculados según los valores internacionales de los metales, vigentes al momento de la operación. Si por cualquier error de sistema, transmisión de datos o intervención maliciosa de terceros el precio indicado fuera evidente y sustancialmente erróneo, de modo que el cliente no pudiera menos que advertir que el valor indicado es incorrecto, Aurica se reserva el derecho de ajustar el precio de la operación según los valores reales, pudiendo el cliente aceptar dicho ajuste o revocar la operación.

Le recordamos que no existe ninguna actividad libre de riesgo, incluyendo la inversión en este tipo de activos. AURICA no garantiza que la rentabilidad mostrada por los activos digitales en el pasado pueda repetirse en el futuro.

Los tokens enviados a billeteras no compatibles se perderán y no se podrán recuperar, por lo que es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad de su billetera con los tokens AWG, creados en ambiente Blockchan Ethereum network.

El manejo y custodia de la Tarjeta AWG o cualquier otro soporte destinado para almacenar tokens AWG, es de exclusiva responsabilidad del cliente, si pierde su Tarjeta AWG u otro medio de almacenaje, perderá los tokens. Es muy importante que guarde su Tarjeta en un lugar seguro, al igual que lo haría con una barra o monedas de oro. Aurica no puede recuperar por ningún medio, físico o digital, los tokens contenidos en aquella.

DECLARACIÓN

El CLIENTE declara que:

  1. No es una Persona Expuesta Políticamente ni tampoco lo son su entidad controladora o sus entidades bajo su control o entidades que tengan su mismo controlador o que, si así fuera el caso, ha entregado información pertinente a AURICA, para que obtenga las correspondientes autorizaciones para operar. Los fondos no han sido ni serán abonados o depositados, directa ni indirectamente, por o a través de Personas Expuestas Políticamente,

Se entiende, aparte de lo señalado en la circular N°49 de la Unidad de Análisis Financiero y sus modificaciones posteriores, por Personas Expuestas Políticamente, de acuerdo a la reglamentación vigente, los individuos que desempeñan o han desempeñado funciones públicas destacadas en un país extranjero, considerando, por ejemplo, a jefes de Estado o de un Gobierno, políticos de alta jerarquía, altos ejecutivos de empresas estatales, funcionarios importantes de partidos políticos, etc.

  1. No es una Persona Prohibida ni tampoco lo son su entidad controladora o sus entidades bajo su control o entidades que tengan su mismo controlador. Los fondos no han sido ni serán abonados o depositados, directa o indirectamente, por o a través de dichas personas.

Se entiende por Personas Prohibidas, Bancos pantallas (sin presencia física), terroristas u organizaciones terroristas, incluyendo, pero no limitado, a aquellas personas o entidades indicadas en la lista denominada: “List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons” emitida por el Treasury Departament´s Office of Foreing Assets Control.

  1. Los activos que han sido o serán abonados o depositados en alguna de las cuentas corrientes de AURICA, no provienen, directa ni indirectamente de actividades ilícitas y dicho abono no constituye alguno de los delitos previstos en el artículo 27 de la Ley 19.913, o la que la sustituya, reemplace o modifique o amplíe.
  2. Que el Beneficiario Final de la o las operaciones no es de aquellas personas señaladas en los literales A) y B) precedentes.

Se entiende por Beneficiario Final a La(s) persona(s) natural(es) que finalmente posee, directa o indirectamente, a través de sociedades u otros mecanismos, una participación igual o mayor al 10 % del capital o de los derechos a voto de una persona jurídica o estructura jurídica determinada, a cuyo nombre se realiza una transacción.

La(s) persona(s) natural(es) que, sin perjuicio de poseer directa o indirectamente una participación inferior al 10% del capital o de los derechos a voto de una persona jurídica o estructura jurídica, a través de sociedades u otros mecanismos, ejerce el control efectivo en la toma de decisiones de la persona jurídica o estructura jurídica, a cuyo nombre se realiza una transacción.

  1. El CLIENTE declara y garantiza que toda la información proporcionada es cierta, verdadera, fiel y exacta, liberando al operador de toda responsabilidad producto de cualquier discrepancia entre lo declarado y la realidad.

CARTERA DE TOKENS, PRECIO Y RESPALDO

Cada TOKEN adquirido por el CLIENTE se encuentra registrado en su Cuenta, denominada Cartera Digital, y cuenta con un número o código único de identificación. Al completar un pedido de TOKENS, dicho código se registrará automáticamente con su nombre en su cuenta. Podrá realizar un seguimiento de la cantidad de TOKENS que posee utilizando nuestro sistema en línea.

El precio de los TOKENS es informado permanentemente en la Plataforma y el CLIENTE acepta que AURICA no tiene injerencia en su valorización. Toda pérdida o ganancia por operaciones de compra y venta de TOKENS es de la sola responsabilidad del CLIENTE.

Cada uno de los TOKENS comercializados por AURICA se encuentra respaldado en su valor en ORO, de tal modo que la adquisición de un TOKEN no significa en caso alguno la compra de metales preciosos, sino que el valor del activo digital se encuentra respaldado en este tipo de metales en la proporción de UN GRAMO  por cada TOKEN comercializado.

Así, para la emisión de cada uno de los TOKENS comercializados por AURICA, ésta cuenta con la misma cantidad de ORO físico depositado en custodia en una o más empresas especializadas. Todos los TOKEN están totalmente asegurados y su valor respaldado en ORO físico de propiedad de AURICA.

DERECHO A VENDER O LIQUIDAR SU INVERSIÓN

El CLIENTE es titular de todos y cada uno de los TOKEN que se encuentren en su Cuenta Personal. Con su panel de control personal puede comprar y vender sus TOKEN las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todos los ingresos de la venta de sus TOKEN (descontando las comisiones y tarifas administrativas que se le informen en cada operación) se acreditarán en su Cuenta Personal. El CLIENTE tiene el derecho a retirar cualquier saldo acreedor de su cuenta; sin embargo, dichos retiros deben realizarse a su cuenta bancaria autorizada.

Asimismo, el CLIENTE podrá solicitar la liquidación de su inversión en TOKEN, requiriendo a AURICA que los activos digitales sean reemplazados por su equivalente en ORO conforme su valor y respaldo físico existente. En este caso, el CLIENTE deberá solicitar la realización de operación de liquidación a AURICA, quien le informará los plazos, costos y condiciones de liquidación.

El CLIENTE acepta expresamente que al solicitar la liquidación de uno o más TOKEN y la entrega de su valor en ORO conforme su resplado, todo impuesto, costo de envío, comisión de liquidación del TOKEN, costo administrativo de envío del ORO y, en general, cualquier costo, gasto, impuesto o tributo aplicable a dicha liquidación será de su sola responsabilidad y AURICA podrá descontarlo del saldo de la Cuenta Personal del CLIENTE o requerir su pago directo, a su arbitrio.

El título, dominio y el riesgo del ORO serán del CLIENTE a contar de la ejecución de la liquidación.

LIMITES DE RESPONSABILIDAD

AURICA no se hace responsable de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, indirectos o consecuenciales, a menos que la pérdida se haya producido por culpa grave o dolo. Es el CLIENTE quien deberá probar dichas circunstancias.

Sin perjuicio de lo anterior, la mayor responsabilidad que le pueda caber a AURICA bajo o en conexión con el uso de la Plataforma está limitada a:

  1. a) La cantidad total que el CLIENTE reclamante tenga efectiva y comprobablemente en su Cuenta menos cualquier monto en cobros por servicio que adeude producto de las transacciones realizadas bajo dicha Cuenta; o
  2. b) El 100% del monto de la(s) transacción(es) objeto de reclamo, menos cualquier monto en cobros por servicio adeudados producto de dicha transacción(es). Dichas transacciones deben ser reales y legítimas.

Para estos efectos el CLIENTE autoriza a AURICA para que compruebe el estado, monto o cantidad que posea en la Cuenta y el procedimiento a través del cual se hayan realizado las transacciones objeto de un reclamo.

VIGENCIA

Las presentes Condiciones regirán la relación entre AURICA y el CLIENTE por toda la duración de ésta, debiendo ceñirse a su cumplimiento en todas las transacciones y operaciones realizadas. Se deja constancia que estas Condiciones podrán variar de tiempo en tiempo, las que serán informadas al CLIENTE y producirán efectos a contar de su comunicación. El CLIENTE es responsable de ingresar y revisar periódicamente estas Condiciones.

El presente acuerdo se regirá, interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de la República de Chile y constituye un acuerdo completo entre las partes respecto al objeto del mismo, y cualquier y todos los anteriores o contemporáneas, orales o escritos, en relación con la materia objeto del presente instrumento son reemplazados por éste y no tienen fuerza legal y efecto alguno. En caso que alguna disposición de este acuerdo se considere inválida o inejecutable, el resto de este artículo seguirá siendo válido y exigible en sus términos.

En caso de dudas acerca de la interpretación de este acuerdo, o de cualquiera dificultad que se produzca acerca del cumplimiento, incumplimiento, validez, interpretación, extensión, terminación -anticipada o no-, será conocida y resuelta, a costa del cliente, por un árbitro arbitrador, de acuerdo a los procedimientos señalados por el Reglamento Arbitral del Centro Nacional de Arbitrajes S.A. (“CNA”), el que será designado en conformidad con el procedimiento indicado en dicho reglamento, una copia del cual fue protocolizado en la notaría de Santiago de don Raúl Iván Perry Pefaur con fecha 9 de abril de 2009. Las gestiones de cobro quedan excluidas de este compromiso arbitral, las que serán conocidas por los Tribunales ordinarios de Justicia.